Update: Hatte am Montag unseren congressman eine lange email geschickt; man laesst ja nichts unversucht. Den Sachverhalt geschildert etc.
Wenige Stunden spaeter hatten wir eine Antwort aus dessen Buero mit Erklaerung, was er machen kann und was nicht (federal kann sich nicht einfach in state einmischen). Man erklaerte, dass man schon seit einer Weile versuche zumindest eine Liste der delayed claims zu bekommen, um nschvollziehen zu koennen, warum so viele schon seit fast zwei Monaten warten muessen.
Unsere email wurde dann an jemanden hier in NC weitergeleitet, der fuer uns zumindest nachforschen kann, wo es denn nun wirklich haengt.
Email addresse bekamen wir auch, um nachfragen zu koennen und wir sollten uns mit jedem update bitte wieder melden, um zu sehen, ob es vorwaerts gine.
Gestern morgen war der Status "pending resolution" verschwunden. Heute morgen war dann erste Zahlung auf dem Konto.
Ich weiss nicht inwiefern die email an den congressman geholfen hat, weil sich am Montag auch das state senate traf um mit dem assistant secretary fuers DES die Sachlage bzgl. der massiven delays zu klaeren.
In seiner Erklaerung schilderte dieser, dass die Behoerde in den letzten 5 Jahren 20% Kuerzungen hinnehmen musste und man entsprechend wenig Sachbearbeiter zum Schluss hatte.
Ich sach's ja, die die immer schreien bzgl. we need small government, reduce agencies...DAS passiert, wenn man staendig kuerzt. Am Ende knallt's.
Es wurde dann noch gesagt, dass man nun die delayed claims zuerst bearbeiten wuerde, damit diese nicht mehr warten muesse.
Das bestaetigt eigentlich, was ich mir schlussendlich dachte und was ich hier selbst in den Bueros erlebt habe: man arbeitet die neusten Antraege zuerst ab. Das was zuerst - vor zwei Monaten - reinkam, rutschte somit immer weiter nach unten bei der Masse an Antraegen.
Ich bin jetzt jedenfalls erstmal beruhigter. Ohne Ersparnisse und staendige Planung unserer monatlichen Ausgaben, wuerde das alles ganz anders aussehen. Mir tun die leid, die vorher schon nicht viel hatten und durch diese delays so richtig gestrafg wurden.